Wir bearbeiten momentan alle Bestellungen genauso wie wir es schon immer getan haben. Updates zum Status gibts sofort, wenn sich etwas am Status ändert (automatisch über das System). Bei Anfragen ist es so, dass meist noch unser Zahntechniker dazwischen steht, der hauptberuflich nicht den Support, sondern die Anfertigung der Spangen macht. Deshalb kann es manchmal ein paar Tage dauern, bis ich sein Feedback bekomme.
Es gab einige zum Teil sehr merkwürdige englische Anfragen die wir nicht bearbeitet haben. Einige davon spielen sich nun auf. Leider melden sich die meisten nur zu Wort, wenn es was zu meckern gibt und nicht, wenn sie zufrieden sind (was so gut wie alle unsere *Kunden* [die auch tatsächlich etwas kaufen] bisher sind).
Es gibt jedenfalls de facto keine einzige Bestellung, die wir nicht bearbeitet, nicht verschickt oder abgelehnt haben oder sonst etwas in die Richtung - alles wie immer.
Außer das momentan alle Abdrucksets bei Kunden im Umlauf sind und deshalb ein paar in der Warteschlange stehen. Was aber auch nicht lange dauern wird, da in den nächsten Tagen sicherlich einige Abdrücke zurückkommen.
Wir haben in den letzten Monaten so viele Bestellungen, wie noch nie zuvor. Es werden chronologisch - seit Beginn des Shops - auch laufend immer mehr. Ihr braucht euch also keine Sorgen machen, dass der Shop den Bach runter geht. Von unseren Kunden (auch den Neukunden) erhalten wir viel positives Feedback. Leider selten im Forum sondern meist per eMail.
Gruß,
polo
Hab es keinen Moment bereut.. du krigst absolute Qualitätsarbeit! was solls werden?