Probleme mit dem shop

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Nathanael86

Bronce Member
Hallo,
ich bin neu hier und habe einige probleme mit dem shop. Ich habe schon 2x über das kontaktformular im shop eine anfrage geschrieben aber leider noch keine antwort erhalten.
Zudem kann ich mich seit heute nicht mehr einloggen. Es kommt immer die Meldung mein passowrt sei falsch obwohl ich eigendlich mit ziemlicher sicherheit das richtige benutzt habe. Habe daraufhin trotzdem die "Passwort vergessen" funktion benutzt aber bis jetzt auch dazu keine E-mail erhalten.

Eventuell kann es daran liegen, dass cih bei meiner ersten anmeldung ausversehen ".de" anstatt ".com" bei meiner    E-mailadresse eingegeben hab.
Kann mir einer weiterhelfen??
 
An einer fehlerhaften E-Mail-Adresse kann es doch nicht liegen, wenn Du Dich mehrfach mit dieser angemeldet hast.
 
Nein wahrscheinlich nicht habe diese auch sofort geändert wollte nur keine informationen auslassen die evtl helfen könnten
 
Wie jetzt? "Habe diese sofort geändert"? Weißt Du zuverlässig, mit welcher Adresse Du Dich registriert hast? Hast Du diese nach der erstmaligen Registrierung geändert?
 
ich habe bei der registrierung die adresse mit .de angegeben danach gemerkt dass sie eigendlich mit .com endet mich dann eingeloggt und die adresse auf .com geändert. Danach hab ich mich auch noch ein paar mal eingeloggt ohne probleme(nur dass ich nie eine antwort erhalte). Bis heute. Jetzt funktioniert es nämlich nicht mehr.
 
Hallo,

der Login im Shop ging heute kurzzeitig nicht - jetzt sollte wieder alles funktionieren.

Falls die Anfrage über das Kontaktformular nicht ankommt, bitte direkt an mail (-at-) bracesshop (-punkt-) de wenden.

Gruß,
polo
 
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