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Posts in English or German => Online Braces-Shop (German or English) => Topic started by: heiko1975 on 22. July 2011, 11:47:01 AM
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Hallo,
habe mal eine kurze Frage bzgl. der Reaktionszeiten des Braces Online Shops. Habe am Dienstag morgen zwei Anfragen geschickt, leider bis heute noch keine Antwort bekommen. Sind die Nachrichten ggf. nicht angekommen bzw. sind diese Antwortszeiten normal? An welchen User kann ich die Fragen ggf. erneut per PN schicken, um eine schnelle Antwort zu bekommen.
Danke und Gruß
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Hallo heiko1975,
ich habe deine Anfragen nicht erhalten,du kannst mir gerne die Fragen als PN schicken.
Gruss Shop Techniker
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Ist denn meine E-Mail vom Sonntag eingegangen?
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Hallo mojito,
ich habe keine E-Mail erhalten, du kannst mir die Frage auch gerne als PN senden.
Gruss Shop Techniker
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So langsam könnte sich mal eine GMX-Adresse mit dem bekannt effizienten Spamschutz lohnen - da lassen sich die Filterregeln ganz leicht anpassen.
Und nein, ich arbeite auch nicht für GMX... ::)
SC
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Ich kann die immer wieder mal auftretenden Äußerungen darüber, dass der Shop in irgendeiner Weise unzuverlässig arbeiten würde oder auf Anfragen nicht oder sehr spät reagieren würde, nicht bestätigen.
Ich kann nur sagen, meine Erfahrungen mit dem Shop sind einwandfrei. Das gilt auch für die Kommunikation mit dem Shop-Techniker.
Im übrigen gilt:
Hallo,
ja, der Shop ist online und Bestellungen werden durchgeführt.
Anfragen die unser Zahntechniker beantworten muss, können etwas länger dauern, da er sich hauptsächlich auf die Anfertigung der Zahnspangen konzentriert.
Gruß,
polo
Wer akzeptiert, dass nicht immer alles im Handumdrehen geschieht, wird keinen Grund haben, unzufrieden zu sein. Seid froh, dass es diesen Shop gibt, der auf Eure Wünsche eingeht!
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Dem gesagten möchte ich mich auch anschließen. Immer zuvorkommende und zeitnahe Antworten. Kann man jedem nur empfehlen. Auch von mir einen großen Dank an den Shop Techniker.